住客点评>>
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好评服务态度很好，有求必应，热情介绍附近景点；WiFi也有；位置距离景点入口很近；吃饭购...
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好评屋里一股莫名其妙的味道 空调噪音堪比飞机起飞 去哪同样的价格只要40多 我花了13...
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好评该酒店设施较为陈旧，不过距离九寨沟沟口距离较近，走路10分钟左右。酒店的热水较为充足...
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好评到了九寨沟后 才知道 那一带酒店简直太多了 而且大多数都可以谈价格 这里服务态度倒是...
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好评+九寨花园酒店住宿非常满意服务周到，干净，周围环境优美，价格很便宜还有早餐，很满意5...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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九寨沟九寨花园酒店交通指南
酒店位于九寨沟沟口，距九通车站仅2.2公里，交通便利，位置绝佳。
【前往酒店】：
- 距离九寨沟客运中心九通车站约2.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离九黄机场约78公里，乘坐出租车约1.5-2小时。
【酒店周边信息】：
- 至九寨沟沟口，步行约5-10分钟；
- 距离黄龙风景名胜区约128公里，乘坐出租车约2.5小时。